Artesanía de Pößneck – con amor por el material.

Ya sea un ordenador en administración, un láser en producción o un pedido que se atasca en la tienda – cuando algo no funciona, se llama a Christian. Y suele saber muy rápido dónde está el problema.

Su misión es llevar nuestra tienda y los procesos que hay detrás siempre al siguiente nivel. Además, responde a consultas sobre fabricaciones especiales y coge el teléfono cuando Wayne no está.

De forma paralela, también se ocupa de las palabras clave y los anuncios, para que nos encuentren fácilmente en Google.

Michael se formó como comerciante minorista, y eso es exactamente lo que vive cada día. Se encarga de las compras – desde las materias primas para la producción hasta la mercancía en stock – y calcula los precios. Por eso, las consultas de precios de los clientes suelen llegarle a él.

Con sus compras y su olfato para los artículos demandados, mantiene el almacén siempre bien surtido. Para mantenerlo ordenado, él mismo se pone manos a la obra: repone estanterías, coloca mercancía y registra las entradas.

Cuando aparece un hueco en una estantería, normalmente no tarda mucho en volver a llenarlo.

Este año Wayne ha terminado su formación como comercial de e-commerce. Se ha ocupado de nuestra atención al cliente desde el principio – y seguirá haciéndolo, para alegría de todos nosotros.

Junto con Christian, también trabaja en mejorar continuamente la tienda y el back office. Además, se presta de buen grado a asumir otras tareas. Si le preguntas si puede echar una mano, prácticamente nunca dice que no – sea lo que sea.

En las fabricaciones a medida, Judith es tu interlocutora: responde a tus consultas y encuentra contigo la solución adecuada – ya sean nombres, logotipos o motivos propios, al final ella misma realiza el diseño gráfico.

De forma paralela, también escribe nuestros textos de producto y mantiene el blog en marcha. Próximamente se sumará también nuestra presencia en redes sociales – ya está trabajando en ello.

Sandra está con nosotros desde el principio. En cuanto llega un pedido, se pone en marcha: reúne los artículos, los empaqueta, pega la etiqueta de envío – y comienza el viaje. Junto con Wayne, también se encarga de las devoluciones y reintegra al almacén la mercancía devuelta. En el mantenimiento de artículos, además mantiene actualizadas las características y los textos en la tienda – con ella todo funciona sobre ruedas.

Steffen está en la empresa desde su fundación. Es nuestro hombre para los trabajos más duros – y para casi todo lo demás también. Principalmente tiñe y pinta nuestro contrachapado en nuestros 37 colores de tinte, sierra, cepilla y flamea la madera de abedul para conseguir ese bonito aspecto rústico. En resumen: sin Steffen, aquí muchas cosas se verían bastante angulosas y de un solo color.

Rica está con nosotros casi desde el principio – empezó en el almacén, y desde hace algunos años está en producción. Allí es nuestra chica para todo: donde se necesita ayuda, ella está presente – de la A a la Z, sin peros.

Cuando Sandra disfruta de sus merecidas vacaciones, Rica también echa una mano en envíos.

Hace algunos años, Anita empezó en envíos, pero mientras tanto ha pasado a producción. Le gusta trabajar sobre todo donde las cosas se complican – cuanto más intrincada sea la tarea, más disfruta con ella.

Al igual que Rica, ella también echa una mano en envíos cuando Sandra disfruta de sus merecidas vacaciones.