Vlastní výroba v Pößnecku
Vše pod jednou střechou: od nápadu přes grafiku až po hotový výrobek – přímo u nás v Durynsku. Made in Germany.
Řemeslo z Pößnecku – s láskou k materiálu.
Bütic je výrobní firma v srdci Durynska – řežeme, gravírujeme a povrchově upravujeme sami, od jednoho kusu až po sérii, pro soukromé zákazníky stejně jako pro modeláře, obchodníky a firmy.
★★★★★ 4,9/5 z 53 recenzí Google
Co nás pohání
je to, co lze opravdu vidět a osahat: skutečný materiál, čistá práce a výsledek, který na konci přesně sedí. Mnohé z toho vzniká přímo u nás, s přímou komunikací a stálou kontaktní osobou – díky tomu si můžeme za kvalitou stát a přesně víme, co ti můžeme slíbit.
Náš příběh
Jak se z obchodního zboží stala vlastní výroba.
Společnost Bütic GmbH byla založena v roce 2015, zpočátku pouze s obchodním zbožím a jednou vizí: sami vyvíjet vlastní nápady na výrobky pomocí laserové technologie a uvést je do praxe. První stroj – ten vidíš na fotografii vpravo – byl pořízen a tím byl počáteční kapitál prakticky vyčerpán. Díky velké zakázce od renomovaného výrobce automobilů si tento první laser vydělal na druhý stroj. Z této zkušenosti vznikaly stále nové nápady na výrobky, které od té doby dále rozvíjíme. Dnes sami vyvíjíme a vyrábíme více než 3400 výrobků – k tomu přistupuje ještě samostatný sklad s nakoupeným zbožím. Konec není v dohledu.
Co nás odlišuje
Kvalita, kterou je cítit.
Přesnost laseru
Hrany přesné na milimetr, čisté řezy, žádné dodatečné opracování.
Přírodní materiály
Pravé dřevo, plsť a další – poctivě zpracované. U dřeva je díky kresbě každý kus originál.
Jedna kontaktní osoba
Osobní poradenství od prvního kontaktu až po dodání – rychle a bez komplikací.
Na míru i standard
Vyrobeno podle tvého návrhu nebo přímo z našeho sortimentu – přesně tak, jak potřebuješ.
Příjemné na dotek
Přírodní povrchy příjemné na dotek – teplé, kvalitní, autentické.
Náš tým
Tým se představuje.
Za každým kusem, který k tobě dorazí z Pößnecku, stojíme my – s vlastníma rukama, časem a kouskem srdce. Od prvního kontaktu až po hotový výrobek se osobně staráme o to, aby vše na konci sedělo. Osm kolegyň a kolegů, malý sehraný tým – rádi tě s námi seznámíme trochu blíže.
Christian
Vedení / Technika a IT
Ať už je to počítač v administrativě, laser ve výrobě, nebo objednávka, která vázne v e-shopu – když něco nefunguje, volá se Christian. A obvykle velmi rychle pozná, kde je problém.
Jeho posláním je posouvat náš e-shop a procesy za ním neustále na další úroveň. Kromě toho zodpovídá dotazy k zakázkovým výrobkům a zaskočí u telefonu, když zrovna není Wayne.
Vedle toho se stará i o klíčová slova a reklamy, aby nás bylo snadné najít na Googlu.
Michael
Vedení / Nákup
Michael vystudoval obor maloobchodní prodej a svou profesí opravdu žije. Stará se o nákup – od surovin pro výrobu až po skladové zboží – a k tomu kalkuluje ceny. Proto cenové dotazy zákazníků obvykle končí u něj.
Díky svým nákupům a citu pro žádané zboží udržuje sklad vždy dobře zásobený. Aby v něm udržel pořádek, přiloží sám ruku k dílu: doplňuje regály, ukládá zboží a eviduje příjem zboží.
Když se někde na regálu objeví mezera, obvykle netrvá dlouho, než ji Michael znovu zaplní.
Wayne
Zákaznický servis
Letos Wayne dokončil své vzdělání v oboru e-commerce. O náš zákaznický servis se stará od úplného začátku – a k radosti nás všech v tom bude pokračovat i nadále.
Společně s Christianem navíc pracuje na neustálém zlepšování e-shopu a backoffice. I jinak se ochotně ujímá dalších úkolů. Zeptáš-li se ho, jestli může krátce vypomoct, prakticky nikdy neřekne ne – ať jde o cokoli.
Judith
Úprava grafiky a zákaznický servis
U výrobků na zakázku je Judith tvou kontaktní osobou: zodpovídá tvoje dotazy a společně s tebou najde vhodné řešení – ať už jde o jména, loga, nebo vlastní motivy, na konci grafiku sama zpracuje.
Vedle toho píše i naše produktové texty a udržuje v chodu blog. Brzy by měla převzít i naše sociální sítě – už na tom pracuje.
Sandra
Sklad a expedice
Sandra je s námi od samého začátku. Jakmile přijde objednávka, dá se do práce: sesbírá zboží, zabalí ho, nalepí přepravní štítek – a zásilka je na cestě. Spolu s Waynem se stará i o vratky a vrácené zboží zpět zařazuje do skladu. Při správě produktových údajů navíc aktualizuje parametry a texty v e-shopu – s ní všechno klape.
Steffen
Dílna a zpracování dřeva
Steffen je ve firmě od jejího založení. Je náš muž na hrubou práci – a v podstatě na všechno ostatní také. Především moří a lakuje naši překližku v našich 37 odstínech mořidla, řeže, hobluje a opaluje březové dřevo, aby vznikl ten krásný rustikální vzhled. Zkrátka: bez Steffena by tu leccos vypadalo dost hranatě a jednobarevně.
Rica
Výroba
Rica je s námi téměř od začátku – začínala ve skladu, už několik let je ve výrobě. Tam je naše děvče pro všechno: kde je potřeba pomoc, tam je ona – od A do Z, bez váhání.
Když si Sandra užívá zaslouženou dovolenou, Rica navíc vypomáhá v expedici.
Anita
Výroba
Před několika lety začínala Anita v expedici, mezitím ale přešla do výroby. Nejraději pracuje tam, kde je to složitější – čím spletitější úkol, tím větší z něj má radost.
Stejně jako Rica i ona vypomáhá v expedici, když si Sandra užívá zaslouženou dovolenou.